FINALIZAÇÃO
Uso de pomada/finalizador
Corte pronto, cliente ainda sentado, sem produto de finalização aplicado.
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Venda na Cadeira
Estratégias de venda para Barbeiros
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51 aulas encontradas
BARBA
Barba desalinhada
Contorno irregular, pelos com comprimentos diferentes, falhas nas laterais ou queixo.
TextoÁudio · 3 min
NARIZ
Pelos do nariz visíveis
Pelos ultrapassando a borda da narina, visíveis de frente.
TextoÁudio · 3 min
ORELHA
Pelos da orelha visíveis
Pelos visíveis na orelha, mais comuns em clientes de mais idade.
TextoÁudio · 3 min
FACIAL
Pele oleosa / cravos
Pele brilhante, poros dilatados, cravos visíveis principalmente no nariz.
TextoÁudio · 3 min
SOBRANCELHA
Sobrancelha desalinhada
Fios longos ultrapassando a linha natural, aspecto "carregado".
TextoÁudio · 3 min
CABELO
Cliente com cabelo ressecado
Fios opacos, textura áspera, dificuldade de modelar, pontas quebradiças.
TextoÁudio · 3 min
FINALIZAÇÃO
Perfume/colônia como adicional
Atendimento finalizado, cliente prestes a se levantar.
TextoÁudio · 3 min
FACIAL
Limpeza de pele pós-barba
Barba finalizada, pele com resíduos de produto ou pelos cortados.
TextoÁudio · 2 min
SOBRANCELHA
Sobrancelha muito cheia/carregada
Sobrancelha espessa, unida ou volumosa, sem manutenção aparente.
TextoÁudio · 3 min
ORELHA
Cera/sujeira aparente
Sujeira visível na dobra externa da orelha.
TextoÁudio · 3 min
BARBA
Barba com falhas
Manchas sem pelo, densidade irregular entre bochecha e queixo.
TextoÁudio · 3 min
NARIZ
Pelos do nariz no final do atendimento (rotina)
Momento de finalização do corte/barba, antes do cliente se levantar.
TextoÁudio · 2 min
CABELO
Cabelo com frizz
Fios eletrizados, volume indesejado, aparência desalinhada após secar.
TextoÁudio · 3 min
FINALIZAÇÃO
Oferecer próximo agendamento (recorrência)
Cliente satisfeito, prestes a pagar e sair.
TextoÁudio · 2 min
BARBA
Cliente não quer fazer a barba
Resposta como "só o cabelo mesmo" ou hesitação ao ser perguntado.
TextoÁudio · 3 min
SOBRANCELHA
Sobrancelha assimétrica
Uma sobrancelha visivelmente mais alta, mais cheia ou mais curta que a outra.
TextoÁudio · 3 min
ORELHA
Cliente nunca fez esse serviço em barbearia
Cliente pergunta "vocês fazem isso também?" ou similar.
TextoÁudio · 2 min
NARIZ
Cliente sensível/receoso com o procedimento
Cliente se afasta, faz careta ou diz "não gosto disso".
TextoÁudio · 2 min
FACIAL
Máscara facial de finalização
Cliente comenta sobre a pele, ou já usa produtos de skincare.
TextoÁudio · 3 min
CABELO
Cabelo opaco
Ausência de brilho natural, aspecto "morto", mesmo com fios saudáveis.
TextoÁudio · 3 min
NARIZ
Pelos em excesso nas narinas
Pelos densos e visíveis mesmo sem o cliente falar de perto.
TextoÁudio · 3 min
FINALIZAÇÃO
Combo de manutenção mensal
Cliente com histórico de visitas frequentes, sem pacote fechado.
TextoÁudio · 3 min
ORELHA
Pelos da orelha como adicional de rotina
Momento de fechamento do atendimento, antes do cliente se levantar.
TextoÁudio · 3 min
BARBA
Pintura/coloração de barba (fios brancos)
Fios brancos concentrados no queixo ou bigode, contraste com o cabelo.
TextoÁudio · 3 min
FACIAL
Pele ressecada/irritada pós-corte
Vermelhidão leve, pele sensível ao toque na área tratada.
TextoÁudio · 3 min
CABELO
Cliente usa química (coloração, alisamento, descoloração)
Fios com textura alterada, raiz diferente do comprimento, cor não natural.
TextoÁudio · 3 min
SOBRANCELHA
Cliente nunca fez sobrancelha em barbearia
Cliente pergunta "isso dói?" ou demonstra surpresa com a oferta.
TextoÁudio · 2 min
FINALIZAÇÃO
Programa de fidelidade
Encerramento do atendimento, cliente pagando o serviço.
TextoÁudio · 2 min
FACIAL
Esfoliação facial
Pele fosca, textura irregular ao toque.
TextoÁudio · 3 min
SOBRANCELHA
Falhas na sobrancelha
Falhas visíveis, sobrancelha rala em pontos específicos.
TextoÁudio · 3 min
NARIZ
Combo nariz + orelha
Cliente aceitou o serviço de nariz ou demonstrou pelos visíveis em ambas as áreas.
TextoÁudio · 2 min
CABELO
Hidratação rápida expressa
Cliente com tempo curto, cabelo levemente seco, sem tempo para tratamento completo.
TextoÁudio · 2 min
BARBA
Hidratação de barba
Fios ásperos ao toque, aspecto seco, coceira relatada pelo cliente.
TextoÁudio · 3 min
ORELHA
Combo orelha + sobrancelha
Cliente aceitou o serviço de orelha e também apresenta sobrancelha desalinhada.
TextoÁudio · 2 min
FACIAL
Toalha quente / hot towel como upsell
Momento de preparação da pele antes do serviço de barba.
TextoÁudio · 3 min
SOBRANCELHA
Manutenção periódica da sobrancelha (recorrência)
Cliente satisfeito, olhando no espelho, comentário positivo sobre o resultado.
TextoÁudio · 2 min
BARBA
Modelagem de barba (design)
Barba com volume, mas sem contorno definido ou formato estruturado.
TextoÁudio · 3 min
CABELO
Relaxamento capilar
Cabelo cacheado ou crespo com queixa recorrente de manejo no dia a dia.
TextoÁudio · 3 min
FINALIZAÇÃO
Produto para levar para casa (leave-on)
Cliente elogiou o efeito de um produto usado durante o atendimento.
TextoÁudio · 2 min
BARBA
Acabamento na navalha
Contorno já feito na máquina, mas sem o acabamento fino de navalha.
TextoÁudio · 2 min
CABELO
Coloração/Tonalização
Fios brancos nas têmporas ou espalhados, comentário espontâneo do cliente sobre a cor.
TextoÁudio · 3 min
FINALIZAÇÃO
Indicação/recomendação (referral) no final do atendimento
Cliente elogiando o resultado, comentário positivo espontâneo.
TextoÁudio · 2 min
CABELO
Raspar cabeça na máquina
Entradas acentuadas, topo ralo, comentários sobre "cabelo caindo".
TextoÁudio · 3 min
BARBA
Barba rala / pouco volume
Barba fina, comentário espontâneo do tipo "minha barba não cresce direito".
TextoÁudio · 3 min
CABELO
Penteado / finalização com produto
Corte pronto, cliente ainda sentado, sem produto de finalização aplicado.
TextoÁudio · 3 min
BARBA
Barba com coceira/ressecamento
Cliente coçando o rosto, relato verbal de incômodo, pele avermelhada sob a barba.
TextoÁudio · 3 min
BARBA
Manutenção periódica da barba (recorrência)
Barba bem alinhada, cliente elogiando o resultado do dia.
TextoÁudio · 3 min
CABELO
Caspa e oleosidade do couro cabeludo
Flocos brancos visíveis, cabelo oleoso mesmo recém-lavado, coceira relatada pelo cliente.
TextoÁudio · 3 min
BARBA
Barba desconfigurada por corte caseiro
Cortes irregulares, linhas retas malfeitas, assimetria evidente entre os lados.
TextoÁudio · 3 min
BARBA
Combo Barba + Hidratação facial
Vermelhidão leve após o corte da barba, pele sensível ao toque.
TextoÁudio · 3 min